Jeg har lige skiftet webhotel – efter 1½ års stor utilfredshed med min min udbyder Needhost.dk har jeg flyttet kopula.dk og min kollegiegangs hjemmeside syv1.dk over til en anden udbyder, som er dyrere, men også væsentlig bedre. Hvad er så grunden til at jeg har skiftet fra Needhost? Der er efterhånden mange ting, som har gjort at jeg er ligeglad med at jeg har betalt for det. Jeg har haft deres WEB1-produkt, som dækker over Windows-hosting på en serverfarm i Tyskland, som er ejet af Strato Medien AG, hvis servere efter sigende skulle være en af Europas største leverandører af spammails.
Her er en liste over mine værste oplevelser med Needhost:
- Ustabil webserver: Serveren har en tendens til enten at være vildt langsom eller bare at pinge ud. Og den har adskillige gange været nede i flere dage.
- Ustabil FTP-adgang: Serveren holdt altid op med at svare, hvis jeg forsøgte at lave overførsler, som varede mere end et minut. Det var især et problem når jeg skulle opdatere min wordpress-installation – eller installere et wp-tema.
- Vildt ustabil mysql-databaseserver: Det allerstørste problem jeg har haft med needhost var den databaseserver, som mine data lå på. Især i den seneste tid, har den været nede næsten konstant. Da jeg inden domæneflytningen skulle tage backup at databaserne, brugte jeg tre dage på at side og reloade deres phpmyadmin indtil jeg fandt et tidspunkt, hvor serveren var oppe længe nok til at jeg kunne tage backup – en proces der højst tager et minut.
- Problemer med imap: Jeg er meget stor fan af at bruge imap. Derfor var begge mine kopula.dk-mailadresser sat op til at køre imap på Needhosts mailserver. Jeg havde imidlertid det problem at serveren holdt op med at svare når min mailklient, Windows Live Mail, flyttede de anseelige mængder spam, som jeg får, over i spammappen. Der var sjældent flyttet mere end 20 mails før serveren holdt op med at svare og jeg ikke kunne forbinde til den i en tiimes tid. Jeg modtager på en god dag mindst 40 og på en dårlig dag op til 500 spammails, så det kan jeg på ingen måde leve med.
- Sikkerhed: Jeg opdagede i forbindelse med at jeg oprettede syv1.dk, en katastrofal fejl i sikkerheden på den FTP-server, som siden lå på. Istedet for at komme ind i sidens mappe på serveren, kom jeg ind et niveau højere oppe. Det betød at jeg havde fuld adgang til alle de filer, som lå på sider, hvis domæne startede med S. Heldigvis er jeg en hæderlig mand, som ikke kunne finde på at ændre på andre folks filer, men ikke alle er lige hæderlige. Det er fuldstændigt uacceptabel, at den slags kan ske.
- Support: Da jeg opdagede ovennævnte sikkerhedsbrist, kontaktede jeg selvfølgelig Needhost med det samme. Jeg skrev en mail til deres support på support@needhost.dk, hvor jeg forklarede hvad jeg havde opdaget. Fik jeg noget svar? Nej. Blev fejlen udbedret? Nej, da jeg kiggede 1½ måned efter, havde intet ændret sig.
- Informationsniveau: På Needhost.dk findes en side, som de kalder Information. Den side er alt andet end informativ. Jeg har ofte været derinde for at se om, der skulle være en forklaring på, hvorfor de forskellige ting ikke virkede, men det var virkelige de færreste Driftstatusmeldinger, som fandt vej dertil. Mens jeg skriver dette ser deres driftopdateringer ud som på billedet til højre. Der har altså ifølge Needhost ikke været problemer siden 1. februar – men min side har næsten ikke været oppe i al den tid der er forløbes siden da.
I lyset af mine erfaringer med Needhost, må selskabets beskrivelse af sig selv betegnes som en dårlig joke elle udtryk for umådeholden selvindbildelse:
Om NeedHost NeedHost blev etableret i oktober 2004, med henblik på at levere billig webhosting med høj kvalitet til mindre virksomheder og private. Vi har specialiseret os i at tilbyde en bred vifte af services, men stadig med det simple som perspektiv.
Høj kvalitet og høj hastighed Det er vigtigt for os at vores kunder er tilfredse, derfor er kvalitet også et af vores varemærker. Vi bruger kun markedets bedste servere så stabilitet og hastighed altid er i top. Ligeledes er alle servere placeret på en 4 Gbit full duplex forbindelse til Internettet så vores kunders besøgende aldrig vil komme til at vente.
Sikkerhed og overvågning Vores servere bliver overvåget 24 timer i døgnet. Hvis der skulle opstå nogle problemer, er vores teknikkere altid klar til at gribe ind. Alle servere er placeret i nedkølet serverrum, og alle servere er tilsluttet nødstrømsanlæg så brugernes hjemmesider fortsat vil være synlige for omverdenen hvis der skulle opstå strømafbrud.
Hurtig support Du kan finde svar på de fleste spørgsmål på vores Support side. Hvis dette ikke lykkedes er du altid velkommen til kontakte os via e-mail. Du vil få svar alle ugens dage inden for 24 timer. Vi bestræber os dog altid på at besvare e-mails hurtigst muligt.
Om jeg begriber, hvordan man kan drive en forretning på den måde! Det kan de forhåbentligt heller ikke og jeg ønsker dem og Strato.de, som ejer serverfarmen, en snarlig konkurs.
Men hvem har Needhost så mistet en kunde, der ellers kræver meget lidt, til? Jeg overvejede kraftigt One.com, da jeg bruger dem til Eforen.org og ved at de tilbyder hosting af høj kvalitet, men jeg var ikke tilfreds med mængden af information, som de gav om deres produkter. Jeg har istedet valgt Surftown.dk, som jeg har gode erfaringer med, da jeg som IT-ansvarlig for Konservative Studenter i Aarhus bruger dem til at hoste websites for de 4 domæner, som foreningen råder over.
Herfra skal lyde et godt råd:
Jeg har fra en meget pålidelig kilde, at de er ved at lukke ned. Så se at komme væk derfra!
Hej igen.
Som Jacob refererer til, så har Mark J. (tidligere ansat hos Needhost? / nær ven til ejer), skrevet flg. kommentar:
http://hardwareonline.dk/traad.aspx?fid=16&tid=465455#sid4016034
Historien ser bare ud til at gentage sig. Jeg glemmer ikke mine år hos Jepponet-TeamNethosting, hvordan man hele tiden blev lovet at der kom helt andre tider. Men man er vel selv ude om det hvis man ikke vil betale for noget ordentligt. Needhost minder bare så meget om Jepponet farcen.
Jeg vil anbefale alle at bedømme Needhost på trustpilot.dk
http://www.trustpilot.dk/review/www.needhost.dk
@Hans Henrik Juhl
Jo, det er nødvendigt når det er et .com domæne, desværre
… Venter spændt på hvad der sker med Needhost.dk
Den ene siger de nok skal komme “oven på” igen.. En anden siger de er nær lukketid..
Vedr. .NET og .COM domæner, kan jeg igen refererer til tidligere link. Der burde være en anden mulighed for at få flyttet sit domæne, end at konstakte Needhost (som vist nok ikke svarer???
)
http://hardwareonline.dk/traad.aspx?fid=16&tid=465455#SN29
Det er da i øvrigt rigtigt. Jeg har selv stået med at skulle flytte et .org-domæne, hvor det fandens bescærligt, fordi man skulle have et særligt confirmation-ID fra det tidligere webhotel. Det var heldigvis One.com, så Det var trods alt mulilgt, idet de ikke nægter at svare på mails
Hans kommentar lyder bare lidt hul og skinger når man tænker på hvor længer der have været problemer med needhost. Jeg var trods alt allerede træt af deres stabilitetsproblemer for 2 år siden… Det er jo ikke ligefrem noget nyt at Needhost leverer et dårligt produkt. Så turbulent tid, min røv.
http://www.needhost.co.uk
Nu er min side nede igen <.<
Følgende webhoteller var med i opløbet, inden jeg
til sidst besluttede mig for Domaindirect (og det har
jeg kun været tilfreds med ind til videre!):
domaindirect.dk
webhosting.dk
firebee.dk
surftown.dk
megahost.dk
webdomain.dk
gigahost.dk
one.com
servage.dk
Jeg vil gerne melde mig under fanerne som sur kunde. Min hjemmeside hos Needhost gik ned da mit abonnement skulle fornyes d. 2. december, trods at jeg har betalt alt hvad der skulle betales. Jeg har heller intet svar fået på mine mange mails og tog tilsidst ud til deres adresse på Thoravej. Det viser sig at Needhost ikke har været der siden foråret, og at ham Nicolaj nu “styrer” det fra hans privatbolig, fik jeg fortalt af en fyr de havde delt lokaler med. Jeg fik hans privatnummer som han ikke svarer på. Nu har jeg flyttet mit domæne med koder fra publicdomainregistry men skal vente fem dage på at Needhost (forhåbentligt automatisk) foretager flytningen. Jeg fatter ikke at de åbenbart stadigt tager imod bestillinger på hjemmesiden, det burde anmeldes. Nogen der har snakket med politiet?
Hej med alle jer der har de samme problemer som jeg selv.
jeg sad også og surfede lidt for at finde ud af hvordan jeg mon kunne komme i kontakt med NEEDHOST, og falt så over denne tråd.
jeg har betalt 1 år frem i tiden.
Og til tiden.
jeg har
svane-broderi.eu
svane-broderi.dk
jeg kan overhovedet ikke komme ind på min side, og har ikke kunne komme det i flere md. for at redigere.
jeg har prøvet at kontakte NEEDHOST rigtig mange gange.
Men hvordan får man redelegeret når du som kunde ikke kan komme i kontakt med dem.
jeg har ikke en dyt forstand på det med hjemmesider.
dett er 2 gang jeg bliver taget i r…. med hensyn til min hjemmeside.
så jeg ved sgu ikke hvem man efterhånden kan stole på mere.
først var det de som skulle lave hjemmesiden den blev lavet. den skulle kunne opdateres. min Bare r…
Og så havde needhost mange problemer i starten, men jeg er flink så de fik chancen.
Hvad skete R..Rent.
Jeg har fået bildt så mange historier på ærmet at blevet kastet frem og tilbage mellem de der lavede hjemmesiden og needhost.
Er der nogen derude der kender en host der ikke koster en bondegård.
Og som er til at stole på.
Hvis, der da er nogen tilbage.
For det ser da ganske sort ud med hensyn til it branchen for tiden.
Jeg kan anbefale One.com som et fornuftigt alternativ. De er en af de største spillere på markedet og det er de fordi de leverer god kvalitet til en god pris.
Jeg har flyttet alle mine domæner til One.com, de er til at komme i kontakt med ihvertfald!
Det ser ud som om needhost nu for alvor er død. Desværre nåede jeg ikke at få lavet backupp af mine MySql baser, så derfor ser det ud som om jeg har mistet mine data fra min site. Det er godt nok dræbende ærgerligt, men sådan er det når man ikke reagerer på signalerne med det samme. Det har i længere tid set ud som om needhost sang på sidste vers. Jeg er igang med at etablere mine aktiviteter på servage.dk. jeg vil gerne høre om der er nogen der har erfaringer med dem. ?
Ja, det lader til at de har fået trukket stikket. Jeg fik taget backup af min “wwwroot” men desværre ikke af mine databaser. Er der nogen som har gode idéer til hvordan jeg får adgang til disse data?
Jeg har ikke engang sikret mine roots -.-
Jeg stemmer stadig på Operation X, eller sådan noget -.-
Er der ikke nogen chance for at det kommer op igen… ØV!!!
Er der nogen der ved hvor længe der går hvis man skal flytte sit domæne fra needhost til f.eks one.com før det er online??
@David
Når dns’en er opdateret er siden online!!
Jeg fik flyttet mit på ca 8 timer. Det kommer lidt an på hvilket tidspunkt du bestiller domænet. Først bestiller du flytning hos anden webhoster, derefter får du en mail fra dk-hostmaster som du skal godkende. Herefter bliver dns’en til den nye webhoster opdateret i dk-hostmasters database. Denne database bliver opdateret flere gange i døgnet. Mest i daglig dagen.. Så det er bare at komme i gang
Hej…
Ja de er vist gået konkurs… hvad med ens mail? Er det også gået tabt det hele?
Føj hvor noget møj, hvordan skal jeg få fat i mine data? De kunne godt åbne for deres servere så man kunne få fat i sine ting.
Er der nogen der har erfaringer med http://www.unoeuro.com ?
@Bjarne
Jeg brugte selv Unoeuro engang, men fik behov for mere plads og troede dengang, at det var kløgtigt at skifte til Needhost. Det var som bekendt en fejl. Jeg havde ingen problemer med Unoeuro
Jeg er godt nok også træt af det hele…
Så tror man lige det kører igen, og så virker det i et par uger – og BUM, så er alt nede igen!
Jeg nåede kun at få lavet backup af mine databaser!
[...] http://www.kopula.dk/2008/05/aldrig-mere-needhostdk/ [...]
Vedr. Needhost så kan jeg se at nicolai for ikke så lang tid siden har fået tinglyst et pantebrev på 200.000 tusind.
S07102008-1573 08.10.2008
Anmeldt i Holbæk den 01.10.2008
Matrikel
5 CS , Kirke Eskilstrup By, Kr. Eskilstrup
Panthaver
Danske Bank-Holmens Kanal/Kbh
Pantsætter
Nicolai Frank Dalsgaard
Størrelse
200.000 Dkk
Kilde: statstidende.dk
Men hvis han er røget på røven, så skal der komme en kurator, som gør boet op, så det kan blive meldt i statstidende, og folk kan gøre krav mod boet.
Hver dag serverne er nede er det potentielt et tab, fordi at folk ikke har adgang til mails osv, ligesom at jeg er ret ærgelig over at jeg kørte med IMAP mail hos Needhost nu.
Hvis man er lidt mere nysgerrig så kan man følge alle hans tinglysninger og andre relevante ting på følgende link :
http://www.statstidende.dk/default.aspx?pg=35.1.-1.-1&date=20.12.2008&index=1&SearchTerm=Nicolai+Frank+Dalsgaard&p=5,y&date1=&date2=&SearchType=1&mode=1
Jeg har fået mine ting i sikker havn hos Surftown. Hosting er vist en hård brance, og det ser ud til at firmaerne vælger at tænke koldt, lade kunderne i stikken og gå under jorden. Så man skal være meget hurtig, når man fatter mistanke.
Hej allesammen.
Lader til at han har stukken halen imellem benene. Nogen der ved hvad advokat man evt. skal have fat i?
Det burde være muligt at komme i dialog med det firma han brugte til at hoste hos, og måske derigennem få adgang til sine data en sidste gang og få den backup, som vi alle ønsker vi havde taget i sidste uge.
Hej Allesammen
uha uha, jeg har måttet i al hast flytte mine hjemmesider over til http://www.megahost.dk , de har indtil nu svaret hurtigt
En skam for jer alle
der står flere steder de er gået neden om og hjem nu, sådan noget sker jo desværre 
Dog vil jeg anbefale jer der kigger efter nyt webhotel og gå uden om, servage.net yders ustabilt
Og helt sikkert rart at se andre kan bruge samme design som jeg selv, specielt når man ved man har oversat det til dansk griner
Har i læst denne meddelse: http://www.crn.dk/index.php/news/show/id=31858
HVAD NU!!! JEG HAR IKKE BACKET MINE TING OP
Jeg er fandeme ked af I alle er kommet ud i denne situation. Er glad for det ikke er mig, men som sagt ked af det er jer. Det er ikke få. Så jeg synes også helt klart I skal prøve at få gang i diverse tv-shows så alt kommer frem. Ellers tror jeg ikke der kommer en forklaring.
Det undrer mig nu egentligt at der først sker noget rav i sagen nu. Jeg nåede da at have været en meget utilfreds kunde i over et år inden jeg rev teltpælene op i maj.
Jeg fik flyttet mine to domæner væk, valgte dog Azero. Måske lidt krydret pris vs. størrelse men de fungere rigtig godt og deres support er super behjælpelige. Satte dog et spørgsmål ved trafikken over for dem da de skriver 10gb, men som de også selv sagde den står der for at man kan gribe ind hvis det køre helt af sporet. De har i deres tid ikke lukket nogen pga trafik men derimod bedt dem gøre rede for hvad der sker og om de vil forsætte med det
Det kan jeg godt lide at høre! Hader dem der blot lukker for ens ting uden at sige noget fordi man har brudt en eller anden regel ved mindre man self ikke har betalt sin regning 
De er gået konkurs ifølge denne artikel:
http://www.erhvervsbladet.dk/article/20081222/news04/81222089/
Jeg har faktisk været i dialog med Needhost omkring et muligt køb tilbage i foråret 2008. Derfor kommer det noget bag på mig, at det er endt med en konkurs og kunderne er ladt i stikken.
Læs historien på http://blog.surftown.dk/?p=1197 – der er også en ‘hjælpepakke’ til tidligere Needhost-kunder!
fra http://www.cliche.dk har jeg følgende:
22-12-2008 – Til tidligere Needhost-kunder
Er du kunde hos det konkursramte hostingfirma Needhost ApS, har du her muligheden for at få en gratis oprettelse af webhotel samt 1 års gratis hosting samt en flytning af .dk domæne. Indtil nu gælder dette kun for .dk domæner. (.dk domænet skal ligge på Needhost’s navneserver: ns1.needhost.dk + ns2.needhost.dk) Ønskes dette kan du kontakte Cliche.dk på telefon: 70201337 eller på mail: support@cliche.dk
Jeg er selv kunde hos dem i forvejen og har aldrig haft problemer med dem.
Mon ikke det var muligt at tage kontakt til det tyske og få åbnet servere? Eller om de ogå er en del af boet?
Nu er jeg ikke så stærk på det tyske, så det bliver nok ikke mig.
@Bjarne Stensby
jer har flyttet 2 domæner til dem og det virker.
[...] for det, for mage til elendigt webhotel skal man lede længe efter. Jeg skrev i foråret et indlæg her på bloggen om mine erfaringer som kunde hos Needhost gennem 1½ år. Besøgtallet og antallet af kommentarer på det indlæg er på det seneste eksploderet, navnlig [...]
Det er godt nok god service. Jeg har omtalt det i et nyt indlæg.
Hyggeheste:
Dette er fra http::/www.strato.de som hostede hoteller for needhost:
Sorry, we are unable to help you in this regard. The only way the server can be unblocked is if the outstanding invoice is paid. As you have already read, it is not possible to give anyone apart from the contract partner for this account access to the server. I hope you understand, company policies.
Have a nice day sir.
Så alle data er tabte, der er intet at gøre da der er en kæmpe regning at betale for at få adgang til de data.
Fuck noget lort. Gid de må rådne op i deres eget lort!
Og selvfølgelig kan jeg ikke flytte mit .com domæne fordi det stadig er registreret til NeedHost ApS!!!
Det burde kunne lade sig gøre.. Se hvad #113 har gjort.. Men kontakt da http://www.publicdomainregistry.com og hør om de kan hjælpe..
@Maj-Britt
Brug http://www.one.com
Det er et seriøst firma som jeg har har haft som webhotel siden 2002.
Ingen problemer af nogen art, og deres online hjælp er eminent.
Måske håb for NeedHost backup – http://blog.surftown.dk/?p=1239
Håb forude for Needhost-data:
http://blog.surftown.dk/?p=1239