Kopula

Så er det endeligt sket. Needhost har lukket ned. Gudskelov for det, for mage til elendigt webhotel skal man lede længe efter. Jeg skrev i foråret et indlæg her på bloggen om mine erfaringer som kunde hos Needhost gennem 1½ år. Besøgtallet og antallet af kommentarer på det indlæg er på det seneste eksploderet, navnlig efter at det er blevet omtalt på COMON.dk og Surftowns blog, fordi Needhosts nuværende kunder er i vildrede om hvad de skal gøre og hvordan de får sikret deres data. Mange har haft held til at få taget backup, men det er ikke længere en mulighed, efter at Needhost har meldt ud at de er gået konkurs. (selvom det ikke kan ses i Statstidende endnu).

Men som sagt er det for sent at få taget backup. Det er en helt anden sag, at få en ny hostingaftale i hus. Surftown og Cliche iler Needhosts nødstedte kunder til hjælp.

Det er rigtig fed kundeservice fra deres side, det skaber en masse goodwill og det ville jo også være dumt af selskaberne ikke at forsøge at erobre den markedandel, som Needhost sad på. Kort sagt, på alle måde et godt træk.

Cliche skriver på deres hjemmeside

Er du kunde hos det konkursramte hostingfirma Needhost ApS, har du her muligheden for at få en gratis oprettelse af webhotel samt 1 års gratis hosting samt en flytning af .dk domæne. Indtil nu gælder dette kun for .dk domæner. (.dk domænet skal ligge på Needhost’s navneserver: ns1.needhost.dk + ns2.needhost.dk) Ønskes dette kan du kontakte Cliche.dk på telefon: 70201337 eller på mail: support@cliche.dk

Surftown giver ligeledes Needhosts kunder et formidabelt tilbud:

Dette flyttetilbud er henvendt til nødstedte forbrugere, hvis udbyder har urimelige bindingsperioder eller er gået konkurs. Vi tilbyder dig kreditering af forudbetalt abonnement samt fri oprettelse – så bliver det ikke bedre! Du får:

• Fri oprettelse (værdi 123,75 kr.)
• Kreditering af forudbetalt abonnement for dit nuværende webhotel*

Sådan gør du

• Bestil et Privat eller Erhverv webhotel
• Indtast gavekortkoden ‘HJÆLPEPAKKE’ i bestillingen (på siden ‘Registering’)
• Flyt ind hos Surftown

* Kreditering af forudbetalt abonnement

Fakturaen for dit nuværende webhotel mailer du til vores supportafdeling, der krediterer det forudbetalte abonnement til dit nye webhotel (gælder perioden fra oprettelsesdagen hos Surftown og frem til udløb på dit nuværende webhotel).

• Det krediterede beløb kan maksimalt udgøre en beløbsstørrelse svarende til første års abonnement for dit Surftown webhotel.
• Det krediterede beløb kan kun anvendes til fornyelse af dit Surftown webhotel.

Det med småt

• Tilbudet er i første omgang tidsbegrænset til den 4. januar 2009, hvor vi håber at konkurrenterne respekter Viasat-dommen.
• Ingen håndjern hos os! Ønsker du opsige undlader du bare at betale fakturaen – det er da til at forstå!

Selv kan jeg kun anbefale Surftown, som jeg er kunde hos nu, som aldrig har voldt mig problemer. Cliche kender jeg ikke så meget til, bortset fra af at  jeg har en kammerat som vist har været tilfreds kunde hos dem.

Men det vigtigste råd jeg kan give Jer andre tidligere Needhost-kunder når I skal ud og finde nyt webhotel er, at I ikke udelukkende kigger på “hvor meget” hotellet tilbyder for pengene, men også på kvaliteten af det de udbyder. Det sidste finder I kun ud af ved at undersøge, hvad andre kunder mener om selskabet og eller vælge et iøvrigt anerkendt stort firma, som Surftown, Cliche eller One.com. De store selskaber var trods alt ikke blevet store ved at drive dårlige forretninger.